每日商務(wù)英語口語

本書匯集必會(huì)商務(wù)英語熱詞，掌握核心詞匯。地道經(jīng)典單句表達(dá)，一句頂一萬句。商務(wù)會(huì)話情境再現(xiàn)，輕松對(duì)話客戶。職場心經(jīng)前輩解讀，給你指點(diǎn)迷津。商務(wù)文書范例模板，照著抄就行了。

Chapter1　商務(wù)往來，初步制勝

一　有朋自遠(yuǎn)方來

1　安排約見

2　突遇意外，約會(huì)改期

3　不得已取消約會(huì)

4　介紹公司的發(fā)展

5　建立業(yè)務(wù)聯(lián)系

6　禮尚往來

7　起身告辭

二　商務(wù)旅行

1　安排出差計(jì)劃

2　先要查看目的地住宿

3　早訂機(jī)票早安心

4　在機(jī)場

5　在飛機(jī)上

6　個(gè)人通關(guān)

7　客房服務(wù)

8　結(jié)賬退房

9　當(dāng)?shù)刭徫?/p>

10　旅游觀光

11　告別返程

Chapter2　運(yùn)籌帷幄，內(nèi)部商議

一　開始會(huì)議

1　我辦事，你放心

2　會(huì)議通知

3　積極討論

4　結(jié)束會(huì)議

5　溫故而知新

二　群策群力好辦事

1　淡季旺季

2　廣告策略

3　促銷手段

4　售后服務(wù)

5　新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

三　拓展業(yè)務(wù)

1　市場調(diào)查

2　銷售渠道

3　準(zhǔn)備展會(huì)

4　展示樣品

5　單頁介紹

Chapter3　行軍布陣，占領(lǐng)要津

一　互利互惠

1　詢盤

2　還盤

3　訂貨

4　缺貨

二　我有我要求

1　貨物質(zhì)量

2　包裝方式

3　裝運(yùn)方式

4　裝運(yùn)期限

三　合作細(xì)節(jié)，面面俱到

1　資信情況

2　付款方式

3　定金支付

4　保險(xiǎn)險(xiǎn)別

5　保險(xiǎn)費(fèi)率

6　商品檢驗(yàn)

7　通關(guān)協(xié)議

四　早發(fā)現(xiàn)早解決

1　供貨不及時(shí)

2　錯(cuò)發(fā)貨物

3　質(zhì)量投訴

4　短重投訴

5　貨物損壞

6　接受索賠

7　拒絕索賠

8　訴諸仲裁

Chapter4　項(xiàng)目談判，應(yīng)對(duì)萬變

一　合作經(jīng)營

1　注冊商標(biāo)

2　技術(shù)轉(zhuǎn)讓

3　招標(biāo)投標(biāo)

4　合資經(jīng)營

5　補(bǔ)償貿(mào)易

6　加工業(yè)務(wù)

7　信貸與融資

8　商務(wù)代理

9　代理傭金

二　順利簽約

1　草擬合同

2　修改意見

3　妥協(xié)讓步

4　簽訂協(xié)議

Chapter5　商務(wù)文書，模板范例

1　建立貿(mào)易函

2　報(bào)盤

3　接受報(bào)價(jià)回函

4　運(yùn)送通知

5　授權(quán)代理

6　錯(cuò)發(fā)貨物投訴函

7　貨物損壞投訴回函

8　質(zhì)量投訴回函