零售業(yè)英語(yǔ)

    商業(yè)行業(yè)的從業(yè)人員需要經(jīng)常接觸來(lái)自世界各地的顧客，說(shuō)一口流利的英語(yǔ)不但有助于提高服務(wù)水準(zhǔn)、增進(jìn)與顧客的溝通，更有助于增強(qiáng)本身的競(jìng)爭(zhēng)力。
    本書是為零售業(yè)從來(lái)員編寫的實(shí)用英語(yǔ)，內(nèi)容包括如何與客人打招呼、如何推銷、給予折扣及付款方法等。并附有實(shí)況會(huì)話及各式例句，讓讀者多加練習(xí)、靈活運(yùn)用。此外，亦有為個(gè)別專場(chǎng)店如服裝、電器及手工紀(jì)念品等編寫的英語(yǔ)會(huì)話，加上各類專用術(shù)語(yǔ)及名詞，是用作員工培訓(xùn)或自修的理想工具書。
    《零售業(yè)英語(yǔ)》列舉接待顧客的基本會(huì)話及各行業(yè)銷售實(shí)用會(huì)話，是零售業(yè)人士的必備書。