馬云趙薇2015全球女性創(chuàng)業(yè)大會(huì)演講

　　由阿里巴巴集團(tuán)主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”于2015年5月20日-21日在杭州舉行舉行。此次大會(huì)以“SHE-ERA(她時(shí)代)”為主題，重點(diǎn)關(guān)注大數(shù)據(jù)時(shí)代的女性創(chuàng)業(yè)。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云出席并發(fā)表歡迎致辭。

　　馬云也在微博上調(diào)侃到：從韓國(guó)回來(lái)，自信滿滿的參加520全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)!!! 作為今天唯一的男嘉賓，早上出門時(shí)家里的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“記住，一年只許有這么一次……”

　　以下是馬云會(huì)上演講全文：

 

　　主持人：感謝各位來(lái)賓回到會(huì)場(chǎng)，馬云先生一直說(shuō)阿里巴巴成功的最重要因素之一就是千千萬(wàn)萬(wàn)的女人，女性身上有獨(dú)特的東西，她們懂得怎么服務(wù)別人，怎么理解別人，怎么支持別人，這也就是阿里巴巴一直尊重的DT時(shí)代的女性的利他精神。讓我們?cè)俅斡姓?qǐng)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云先生，讓我們聽(tīng)聽(tīng)他眼中的“她·時(shí)代”。

　　馬云：下午好，姑娘們!有點(diǎn)緊張，感覺(jué)是有點(diǎn)像上《非誠(chéng)勿擾》，希望大家繼續(xù)在結(jié)束以后把燈亮著。早上聽(tīng)了很多，到下午也聽(tīng)了很多，受益匪淺，我覺(jué)得自己非常幸運(yùn)，我在媒體上，在微博上看到很多人說(shuō)馬云是被婦女們包裝起來(lái)的，別人可能只有一個(gè)女人，我有無(wú)數(shù)個(gè)女人。在這個(gè)世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，我自己在很早以前，很多年輕人問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，在我們公司里講，人生幸福是什么?我說(shuō)幸福首先要有個(gè)好的家庭，因?yàn)榻Y(jié)婚家庭好了，你已經(jīng)有50分了，事業(yè)哪怕得10分、5分都是賺的、及格的，如果家庭不好事業(yè)再好都沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)。這世界上不管多偉大的男人，多了不起的男人，都是婦女罩出來(lái)的。所以我覺(jué)得我們女性，“我們女性”，要有個(gè)強(qiáng)大的自信。

　　這個(gè)世界正在發(fā)生天翻地覆的變化，這個(gè)變化我今天早上也講了，今天大家去看一下，有多少世界五百?gòu)?qiáng)的CEO是女性，原來(lái)女性都是在廚房里面，在臥室里面，而今天的女性已經(jīng)到了客廳，已經(jīng)到了政界、經(jīng)濟(jì)界各個(gè)界的主要講臺(tái)，她們從臥室搶占了整個(gè)客廳，幾乎是兵不血刃，大家心服口服。請(qǐng)問(wèn)有多少家庭現(xiàn)在是男人說(shuō)得了算的?幾乎沒(méi)有幾個(gè)家庭是男人說(shuō)了算的。請(qǐng)問(wèn)今天這個(gè)世界上，有多少全世界非常重要的決定是女人決定的?其實(shí)也不少，德國(guó)，我覺(jué)得德國(guó)默克爾總理，一個(gè)女人的肩膀擔(dān)起了歐洲大半的煩惱，很了不起。還有很多的電影和電視，小時(shí)候女人演戲給男人看，電視上面女演員要多好。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)電視劇上面最起勁、最努力的是男人，他們?yōu)榱粟A得女人們的票房，所以你們稱之為“小鮮肉”，他們要不斷努力，女人就是票房，女人就是經(jīng)濟(jì)。

　　世界在變化，我認(rèn)為女性在未來(lái)的世界，將會(huì)真正成為主宰，這只是剛剛開(kāi)始，因?yàn)檫@只是個(gè)變化的世界，這個(gè)變化的世界過(guò)程中，誰(shuí)適應(yīng)變化，誰(shuí)就是能夠贏得未來(lái)。女性在這個(gè)世界中，他們最能適應(yīng)變化。還有一些能夠適應(yīng)變化的人就是小個(gè)子的男人，我們可以說(shuō)我們長(zhǎng)得不好看，但是我們必須長(zhǎng)得有特色。我們可以讀書(shū)讀得不好，但是我們必須要有自己的主見(jiàn)，自己的思想。因?yàn)橹挥羞@世界上，不是你多剛強(qiáng)，多么勇敢會(huì)活下來(lái)，而是你多么會(huì)適應(yīng)這個(gè)世界的人能夠活下來(lái)。今天早上我們有嘉賓講到老子，孔子曾經(jīng)帶著學(xué)生去拜訪老子，老子坐在那邊年紀(jì)特別大了，張嘴看沒(méi)有一顆牙，滿滿的石頭繞了一圈，然后老子就走了?？鬃拥膶W(xué)生問(wèn)他為什么這個(gè)牢頭一句話也不說(shuō)?孔子說(shuō)我們的牙非常剛強(qiáng)，舌頭很軟，但是我們今天牙沒(méi)了舌頭還在，因?yàn)樗彳洝Ｋ晕覀兘裉煲惨粯?，在這個(gè)世界上不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應(yīng)這個(gè)世界，改變這個(gè)世界，適應(yīng)未來(lái)。

　　未來(lái)的世界我們男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索別人，很少有人去探索內(nèi)心的世界，內(nèi)心的世界跟外部陰陽(yáng)一樣大，我們男人了解的是世界，女人了解的心，有多少人真正了解我們自己的內(nèi)心?所以了解心的人，是很了不起的，你打動(dòng)別人的心就得到了一切。這個(gè)世界何為體驗(yàn)?這個(gè)世界你要做一切努力去打動(dòng)別人的心，這個(gè)世界正在發(fā)生變化，從制造走向服務(wù)。其實(shí)客戶要的是什么?客戶要的不是服務(wù)，客戶要的是體驗(yàn)，體驗(yàn)是什么?用心去服務(wù)別人，用心去做事。我們經(jīng)常看到在中國(guó)很多餐廳門口服務(wù)員非常多，我經(jīng)常講這個(gè)故事，門口站了20個(gè)姑娘穿著旗袍說(shuō)客人要這些東西嗎?客人不要這些東西，客人要的是感受，到了這個(gè)店里面的感受，回家的感覺(jué)，家庭的感覺(jué)，所以你要真正做到體驗(yàn)時(shí)代，首先要用心去解決這個(gè)問(wèn)題。

　　另外，我們世界在不斷地變化，因?yàn)闀r(shí)代的變化，我剛剛早上也稍微提了一下，第一次工業(yè)革命，英國(guó)的蒸汽機(jī)爆發(fā)以后，出現(xiàn)了巨大的機(jī)械革命，機(jī)械是為了什么?人類為了自己的手臂更強(qiáng)，為了讓自己更有力量，釋放了手的力量。第二次工業(yè)革命，是能源革命，美國(guó)發(fā)現(xiàn)了整個(gè)電以后，是讓人的腿能夠跑得更遠(yuǎn)，走得更持久。但是這次工業(yè)革命，比賽的是釋放了不是手臂的力量，不是腿的力量，而是腦部的力量。腦部的力量釋放以后，人與人之間的比賽已經(jīng)不是誰(shuí)的肌肉更強(qiáng)，而是誰(shuí)的腦袋更好，誰(shuí)能夠考慮的問(wèn)題更深，誰(shuí)能夠替別人考慮的問(wèn)題更多。所以第三次工業(yè)革命，我想告訴大家，我們所有在座的女性，我們應(yīng)該充分地相信這一點(diǎn)，我們的機(jī)會(huì)來(lái)了。任何一次工業(yè)革命，大概都花了將近50年時(shí)間，才真正變成了一次巨大的機(jī)會(huì)和人類社會(huì)巨大的進(jìn)步，工業(yè)革命花了50年，能源革命花了50年，世界發(fā)生變化，信息革命也會(huì)花50年，我們剛剛互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了前20年，未來(lái)的30年才真正進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。而未來(lái)30年互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心一樣?xùn)|西，我稱之為從IT到DT到數(shù)據(jù)時(shí)代，到數(shù)據(jù)時(shí)代的人類，我們更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以數(shù)據(jù)為中心，講究的是體驗(yàn)，如果說(shuō)制造業(yè)的時(shí)候是IT，是幫助制造越來(lái)越強(qiáng)，而DT數(shù)據(jù)時(shí)代，是讓人發(fā)生了創(chuàng)造性。

　　我們的女性，我相信有人經(jīng)常問(wèn)，你們公司那么多女性高管，那么多女性投資人，她們到底好在哪里?我覺(jué)得有些東西大家沒(méi)有大的區(qū)別，大家都認(rèn)同這點(diǎn)，女性比男人更加忠誠(chéng)，這個(gè)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。女性比男性更有持久力和抗擊打，忍耐性更強(qiáng)。還有一件事情非常了不起，在一個(gè)服務(wù)性時(shí)代，服務(wù)性企業(yè)最最重要的一點(diǎn)，女性要比男性考慮別人更多，男性考慮自己為多，女性考慮別人為多。女性要考慮父母，考慮孩子，考慮這個(gè)考慮那個(gè)，我很少參加任何論壇有男人問(wèn)，我回家還有個(gè)兩歲的孩子要管，你覺(jué)得我是應(yīng)該先工作還是先生活?男人都很自私，女性總是問(wèn)這些問(wèn)題，因?yàn)樗睦锩婕缲?fù)著父母，帶著孩子的希望，同時(shí)自己要證明自己可以應(yīng)對(duì)。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性，在思考這樣的問(wèn)題，但是絕大部分的女性都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時(shí)自己的就業(yè)不錯(cuò)。我今天在這兒沒(méi)有真正地說(shuō)目的是來(lái)拍女性的馬屁，我是心里感謝、感恩，沒(méi)有女性就不可能有阿里巴巴，沒(méi)有女性，淘寶就沒(méi)有用戶。因?yàn)榻裉斓氖澜缫惨粯拥牡览?，抓住了女性就抓住了消費(fèi)，其實(shí)大家要記住，中國(guó)社會(huì)未來(lái)發(fā)展，也會(huì)發(fā)生很大的變化，從原來(lái)的投資、制造、房地產(chǎn)到消費(fèi)，其實(shí)未來(lái)的內(nèi)需，內(nèi)需就是消費(fèi)，誰(shuí)是消費(fèi)的主力軍?女性。誰(shuí)是這個(gè)時(shí)代的主力軍?上個(gè)世紀(jì)房地產(chǎn)老板是主力軍，所謂男人的世界，制造業(yè)是主力軍，未來(lái)的世界是消費(fèi)的主力軍，女人將會(huì)越來(lái)越多?；ヂ?lián)網(wǎng)給了我們女性巨大的機(jī)會(huì)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上面，誰(shuí)也不知道你是男人還是女人，在互聯(lián)網(wǎng)上面，人們只在乎你體驗(yàn)做得好不好，服務(wù)做得好不好，是不是用心在做，而不是因?yàn)槟闶桥?。所以我們感恩，阿里巴巴集團(tuán)感恩有女性，這世界上沒(méi)有男人，沒(méi)有女人簡(jiǎn)直不可思議，會(huì)變成什么樣子。

　　另外一點(diǎn)，我也想跟大家講，作為一個(gè)優(yōu)秀的女性，我們應(yīng)該怎么做，這是從男人的角度來(lái)看問(wèn)題。我其實(shí)在中國(guó)歷史上，最欣賞兩個(gè)了不起的女性，一個(gè)是武則天，一個(gè)是慈禧太后。歷史一定會(huì)對(duì)她們進(jìn)行重新的評(píng)價(jià)。在中國(guó)社會(huì)封建制度這么鼎盛，唐朝這么鼎盛，男人男權(quán)到了鼎盛的時(shí)候，一個(gè)女人成了元首，而且有一個(gè)善終。我們今天可能看了無(wú)數(shù)的野史，無(wú)數(shù)的神劇、電視劇把她們描繪成那個(gè)樣子，但是事實(shí)上她們對(duì)中國(guó)歷史的進(jìn)步，特別是以柔克剛，今天你去看慈禧太后，不知道大家有沒(méi)有看過(guò)慈禧太后的書(shū)法，極其娟秀，說(shuō)明老太太極其寧?kù)o。她可能在一個(gè)朝代滅亡，最碰巧的時(shí)候她在這個(gè)崗位上，她知道這個(gè)國(guó)家要去哪里，她該做些什么，如何保持平穩(wěn)的過(guò)度。我們今天不能以今天人的態(tài)度，來(lái)看當(dāng)時(shí)的人和事，當(dāng)年的她們一定是非常了不起的。男人的世界，誕生了這么兩個(gè)了不起的女人，而男人們?cè)敢鉃樗齻兎?wù)，愿意聽(tīng)從她們的調(diào)遣，請(qǐng)問(wèn)這兩個(gè)女性最了不起的，做了哪些事情?大家有思考過(guò)沒(méi)有?我的理解，這兩個(gè)女性有些共同的點(diǎn)，就是欣賞男人，用好男人。一個(gè)跟男人作對(duì)的女性，絕對(duì)不是了不起的女性，他懂得如何欣賞。一個(gè)了不起的男人，一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的，比如說(shuō)像我這樣學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)的。所以任何一個(gè)女性，如果她懂得和男人相處，欣賞、尊重、用好，是非常了不起的。

　　今天早上有嘉賓講到，很多女性到最后很可悲，到后來(lái)像個(gè)女漢子，像個(gè)男人，其實(shí)很可悲。我覺(jué)得女人就是女人，女人的魅力一點(diǎn)不比男人差，這世界必須要保持陰陽(yáng)平衡，我們中醫(yī)講叫陰陽(yáng)不平衡，一定生病。這個(gè)社會(huì)陰陽(yáng)不平衡，也會(huì)生病。人類進(jìn)入工業(yè)時(shí)代以后，人類進(jìn)入男權(quán)時(shí)代以后，男性一直高高在上，我們發(fā)生了一次次的沖突、摩擦、各種各樣，我相信我們社會(huì)也需要陰陽(yáng)平衡。在一個(gè)公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色，都有各種各樣的機(jī)會(huì)，但是有人問(wèn)阿里巴巴為什么那么多女人?你們是否也有個(gè)指標(biāo)，5%或者10%一定是女人?我們從來(lái)沒(méi)去想過(guò)。那人家說(shuō)你們?cè)趺锤隳敲炊嗯?有同事說(shuō)我們公司是把女人當(dāng)男人用，把男人當(dāng)動(dòng)物用。事實(shí)上因?yàn)檫M(jìn)了一個(gè)公司以后，有的時(shí)候你刻意地做一些事情，反而體現(xiàn)出對(duì)女性的不尊重。所以我自己這么覺(jué)得，假如你真心地欣賞，真心地尊重，真心地?zé)釔?ài)，真心地去看待對(duì)方的時(shí)候，女性是能夠感覺(jué)出來(lái)的，她們能夠感受到這個(gè)公司的不同，能夠感受到這個(gè)組織的不同，能夠感受到這個(gè)社會(huì)的不同。所以我想這個(gè)社會(huì)在走向一個(gè)陰陽(yáng)需要平衡，這個(gè)社會(huì)在走向一個(gè)時(shí)代，叫做中庸時(shí)代。大家知道“中庸”這兩個(gè)字我有自己的理解，中庸絕對(duì)不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個(gè)動(dòng)詞，庸是最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)上面，什么時(shí)候該這樣，在最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)你打?qū)α司蛯?duì)了。在一個(gè)公司里面，什么時(shí)候女性能夠作用很好，什么時(shí)候男性能夠發(fā)揮得更好，如果誰(shuí)能夠把握好這個(gè)度，你就有機(jī)會(huì)贏。這個(gè)社會(huì)也一樣，我相信一個(gè)社會(huì)陰陽(yáng)平衡的國(guó)家，一定是個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家。我反對(duì)女權(quán)主義，我更反對(duì)男權(quán)主義，男女是兩個(gè)不同意星球的人，但是我們必須學(xué)會(huì)互相配合、互相欣賞、胡和尊重，一個(gè)看外面，一個(gè)看內(nèi)面，不能說(shuō)外面多了不起內(nèi)部不行，這是我的理解。