攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式啟動 說轉(zhuǎn)就能轉(zhuǎn)嗎？

11月27日，工信部在北京召開全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)啟動儀式，宣布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)技術(shù)、系統(tǒng)、服務(wù)規(guī)則等都已完備，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式推開。

11月27日，工信部在北京召開全國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)啟動儀式。(圖片來源：新華社)

China launched a mobile number portability program across the country Wednesday, allowing cellphone subscribers to switch service carriers without changing phone numbers, according to the Ministry of Industry and Information Technology.

工信部11月27日宣布在全國推出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，手機(jī)用戶可以在不換號碼的情況下更換電信服務(wù)運(yùn)營商。

所謂“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”，就是號碼可攜帶、移機(jī)不改號，手機(jī)用戶可以在不換號碼的情況下更換不同的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，原手機(jī)號碼繼續(xù)保留，在英語里一般用mobile number portability表示，也可以更直觀地說switch telecom networks without changing number。

2018年12月1日，天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)率先進(jìn)行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運(yùn)行。

As of Nov 26, about 3.16 million subscribers have completed number porting in five pilot provincial-level regions, showed MIIT data.

工信部的數(shù)據(jù)顯示，截止11月26日，試運(yùn)行的五省市約有316萬用戶完成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

試運(yùn)行期間，不少想攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶遇到了一些“門檻”和問題。比如，“在網(wǎng)協(xié)議”沒到期怎么辦?靚號轉(zhuǎn)出有無特殊要求?……針對社會普遍關(guān)注的問題，工信部、運(yùn)營商及業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行回應(yīng)。

“在網(wǎng)協(xié)議”沒到期怎么辦?

手機(jī)號已綁定的套餐業(yè)務(wù)尚在運(yùn)行(ongoing mobile phone plans)，手機(jī)與家庭寬帶捆綁的優(yōu)惠套餐(special offers covering mobile phone plan and internet service)仍然有效，有“親情號(family plans)”，視頻通話(video call)等業(yè)務(wù)未取消……很多用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)時遇到諸如此類的“門檻”。

三家運(yùn)營商在啟動大會上表示，協(xié)議有效期限的問題均已調(diào)整。“在網(wǎng)協(xié)議”也將更加透明公開(more transparent deals)，并將及時向用戶說明不能轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體原因，提供便捷的辦理途徑(easier access to mobile number portability program)。

靚號轉(zhuǎn)出有無特殊要求?

一些用戶反映，因購買靚號(auspicious mobile phone numbers)使得攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受到制約——或要等到合約期滿，或要支付違約金。

運(yùn)營商回應(yīng)稱，沒有針對靚號攜出提出額外要求(no extra procedure needed for such numbers)，只要到了在網(wǎng)協(xié)議期限就不受影響。

哪些渠道可以辦理?

根據(jù)運(yùn)營商公布的實施細(xì)則，目前用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，需要提前發(fā)送短信查詢資格、申請授權(quán)碼(authorization code)，憑借授權(quán)碼和有效證件到攜入方營業(yè)廳辦理。如申請方不符合轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，需辦理業(yè)務(wù)解綁(cancel existing mobile phone plans)，符合條件后才能攜出。

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用戶/機(jī)主 subscriber

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話費(fèi)賬單 phone bills

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流量不清零服務(wù) rollover data service