求職英語(yǔ):世界500強(qiáng)能力素質(zhì)要求問(wèn)答(6)

能力素質(zhì)(六)：決策能力

能力素質(zhì)行為分析(6)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為決策能力：基于充分論據(jù)、合理邏輯，并充分了解他人想法后進(jìn)行理性決策■獲得充分的依據(jù)，具有清晰的邏輯

■充分了解相關(guān)人員的觀點(diǎn)和論據(jù)再作出決策

■能夠提出關(guān)鍵問(wèn)題，抓住事物的本質(zhì)

■面對(duì)兩難選擇時(shí)仍然能夠作出必要的決策，并避免優(yōu)柔寡斷■決策時(shí)完全憑感覺(jué)，缺乏數(shù)據(jù)和信息的支持

■完全無(wú)視他人的想法，一意孤行

■總是對(duì)大大小小的問(wèn)題一把抓，缺乏對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的把握

■面對(duì)兩難選擇不斷猶豫回避作決定(續(xù))在這個(gè)方面可能涉及的問(wèn)題包括(面試官一般將這些問(wèn)題結(jié)合求職者個(gè)人情況進(jìn)行提問(wèn)，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：

◆Tell me how you make decision when you are in dilemma.

請(qǐng)告訴我當(dāng)你面臨兩難選擇時(shí)你如何進(jìn)行決策。

◆Describe your decision making process.

請(qǐng)描述你進(jìn)行決策的流程。

案例(1)

面試官：當(dāng)你需要作出重大決策時(shí)，你會(huì)做哪些事情?

求職者：我會(huì)先掌握有關(guān)這個(gè)決策的所有數(shù)據(jù)和信息，并聽(tīng)取相關(guān)人員的建議，基于充分的準(zhǔn)備之后再做決定。如果這個(gè)決策所牽扯的面確實(shí)很廣，我可能還會(huì)做一些樣本測(cè)試來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如果通過(guò)測(cè)試確實(shí)認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題，再開(kāi)始大規(guī)模的實(shí)施。完全正確且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的決策可能很難做到，但是我總會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)盡量充分地準(zhǔn)備，盡量透徹地思考，并盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

點(diǎn)評(píng)

該求職者表現(xiàn)出了他面對(duì)重大決策時(shí)非常冷靜和成熟的一面，并且充分意識(shí)到如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，給面試官一種處世成熟、思考全面的印象。

案例(2)

面試官：如果你面臨一個(gè)兩難的決策，我們假定兩種選擇的利弊完全相當(dāng)，你會(huì)怎樣決定?

求職者：首先，如果這是一個(gè)必須進(jìn)行的決策，那么無(wú)論如何我都會(huì)作出一個(gè)選擇，而不會(huì)逃避。而我選擇的依據(jù)是：如果利弊完全相當(dāng)，我會(huì)看一下哪一個(gè)決策更符合當(dāng)前的利益，更具有可執(zhí)行性，能夠獲得更多人的支持，因?yàn)橹挥羞@樣，才有機(jī)會(huì)將這個(gè)決策的利益發(fā)揮到更大，弊端壓縮得更小。

點(diǎn)評(píng)

并非所有的決定都有標(biāo)準(zhǔn)正確的答案，但如果決定是必須作出的，不逃避是首要的。在這一點(diǎn)上該求職者表現(xiàn)出了勇于面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度。雖然決策本身無(wú)法區(qū)分利弊，但該求職者還是拿出了自己的選擇依據(jù)，這一點(diǎn)非常令人欣賞。