武漢酒店:1.香格里拉飯店 SHANGRI-LAHOTEL2.東方大酒店 OrientalHotel3.湖濱花園酒店 lakeviewgardenhotel4.東湖大廈 EastLakeHotel5.... [查看全文]
每個(gè)酒店里都有一些禁止規(guī)定。這些規(guī)定一般是為了給顧客們提供更好的服務(wù)。酒店也會(huì)征詢客人的意見(jiàn)以便提供更好的服務(wù)。下面是一些禁止和征... [查看全文]
越來(lái)越多的外國(guó)游客涌入我國(guó),酒店服務(wù)英語(yǔ)也成為服務(wù)員們應(yīng)該掌握的基本技能之一。服務(wù)人員與客人的交流最基本的就是打招呼,詢問(wèn)和回答,... [查看全文]
當(dāng)客人向你說(shuō)明什么的時(shí)候,得體的回答也很重要。下面是一些酒店服務(wù)中常用的回答用語(yǔ)。1.一般性的回答I see, sir. 我明白了,先生。Cer... [查看全文]
【預(yù)訂常用句型】:(1)I would like to reserve a twin/ double room at your hotel for four nights from June8, 2002.... [查看全文]
床上用品:Bedding; bedclothes被子 Quilt; Duvet(充羽毛、絨制成的)被殼 Comforter Shell傳統(tǒng)式枕套:Pillow Sham開(kāi)口式枕套: Pill... [查看全文]
What’s your name? May I have your name?您貴姓? 請(qǐng)問(wèn)您貴姓大名?Do you want some tea? Could you like some tea... [查看全文]
1、Good morning ,sir(madam)早上好,先生(小姐)2、Good afternoon ,ladies and gentlemen下午好,女士們,先生們。3、Good eveni... [查看全文]
1. 個(gè)人預(yù)訂1) What time would that be? 是定在什么時(shí)候呢?2) For how many people? 有多少人呢?3) At what time can we... [查看全文]
一,餐具:coffee pot 咖啡壺 coffee cup 咖啡杯 paper towel 紙巾 napkin 餐巾table cloth 桌布 tea–pot 茶壺 tea s... [查看全文]