《哪吒 2》疑遭‘偷票房’,何種行為被視為偷票房?影院在涉嫌時(shí)應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?

2月9日,一位來(lái)自青海的博主在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了一則帖子,稱其在觀看《哪吒2》時(shí)遭遇了一種不尋常的購(gòu)票經(jīng)歷。據(jù)博主描述,他在購(gòu)票后并未獲得常規(guī)的電影票根,而是收到了一張手寫的票據(jù)。

從博主分享的配圖來(lái)看,這張手寫票據(jù)來(lái)自海東鳳凰國(guó)際影城,上面僅標(biāo)注了影廳號(hào)(2號(hào)廳)、放映時(shí)間(13:18)、座位號(hào)(8排5-6-7座)以及觀影人數(shù)(3人)等信息,而并未包含電影名稱等其他關(guān)鍵內(nèi)容。博主表示,這張票是在影院線下購(gòu)買的。

此帖一經(jīng)發(fā)布,便迅速在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注和熱議。許多網(wǎng)友紛紛留言表示,這很可能是一種偷票房的行為,并建議博主進(jìn)行舉報(bào)。在網(wǎng)友們的幫助下,博主很快就在電影票房監(jiān)督公眾號(hào)上曬出了自己的購(gòu)票憑證并進(jìn)行了舉報(bào)。目前,該博主的舉報(bào)已經(jīng)通過(guò)了電影票房監(jiān)督公眾號(hào)的審核。

此外,還有一位名為“momo”的網(wǎng)友也曬出了自己向中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)和“電影壹壹零”公眾號(hào)進(jìn)行舉報(bào)的截圖。然而,截至2月10日,該網(wǎng)友表示尚未收到任何回復(fù)。

這起事件再次引發(fā)了公眾對(duì)于偷票房行為的關(guān)注和討論。偷票房不僅損害了電影行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

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3 個(gè)回答

廣州小強(qiáng)

 一、何種行為被視為偷票房?

偷票房是指電影院通過(guò)各種手段瞞報(bào)或少報(bào)電影觀眾人數(shù),從而私自截留部分票房收入的行為。這種行為在電影業(yè)中較為常見(jiàn),且形式多樣,主要包括但不限于以下幾種:


手寫票或其他非正規(guī)票據(jù):如觀眾所購(gòu)買的電影票為手寫版,沒(méi)有打印的電影信息、影廳、時(shí)間和座位號(hào)等,這種票據(jù)很可能被用于偷票房。因?yàn)槭謱懫睙o(wú)法被票務(wù)系統(tǒng)記錄,影院可以借此機(jī)會(huì)瞞報(bào)觀眾數(shù)量。

惡意退票:在電影臨開(kāi)場(chǎng)前,院線在后臺(tái)系統(tǒng)大量退票,導(dǎo)致某場(chǎng)次實(shí)際票房不計(jì)入系統(tǒng),這部分票價(jià)就被影院私自截留。

團(tuán)體票或預(yù)售票的濫用:影院可能不論觀眾實(shí)際觀看的是哪部電影,都將票房收入錄入到想增加票房的影片中,或者針對(duì)會(huì)員預(yù)售時(shí),無(wú)論會(huì)員實(shí)際看什么影片,預(yù)售票款都轉(zhuǎn)到某部電影的賬面上。

捆綁銷售:影院將電影票與其他商品捆綁銷售,故意降低電影票價(jià)格,抬高其他商品價(jià)格,以減少電影票房收入的統(tǒng)計(jì)。

數(shù)據(jù)篡改或延遲錄入:影院人工進(jìn)入電腦票房統(tǒng)計(jì)后臺(tái)終端修改數(shù)據(jù),或者故意延遲數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng),使實(shí)際票房與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不符。


二、影院在涉嫌偷票房時(shí)應(yīng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任?

影院在涉嫌偷票房時(shí),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),應(yīng)承擔(dān)以下法律責(zé)任:

    行政責(zé)任

    依據(jù)《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》,電影發(fā)行企業(yè)、電影院等有*虛假交易、虛報(bào)瞞報(bào)銷售收入等行為,擾亂電影市場(chǎng)秩序的,由縣級(jí)以上人民*電影主管部門責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款;違法所得五十萬(wàn)元以上的,處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。

    情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓;情節(jié)特別嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷許可證。

      刑事責(zé)任

      影院若通過(guò)偷票房手段非法占有本應(yīng)分賬的票房收入,數(shù)額較大者可能構(gòu)成合同詐騙罪,可處三年以下有期徒刑;數(shù)額巨大或情節(jié)特別嚴(yán)重的,*可判無(wú)期徒刑。

      若影院通過(guò)隱瞞實(shí)際票房收入逃避繳納稅款,逃稅數(shù)額較大且占應(yīng)納稅額10%以上的,構(gòu)成逃稅罪,可處三年以下有期徒刑;數(shù)額巨大且占30%以上的,處3-7年有期徒刑。

      影院工作人員若利用職務(wù)便利,將本屬于片方或投資方的票房收入據(jù)為己有,還可能構(gòu)成職務(wù)侵占罪。

        民事責(zé)任

        觀眾購(gòu)買電影票后未獲得合法票據(jù)(如手寫票、無(wú)效票),侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)。消費(fèi)者可要求影院賠償損失,并向市場(chǎng)監(jiān)管部門*。

         

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        晚眠

         首先,*電影事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金會(huì)從中抽取約5%作為電影事業(yè)專項(xiàng)基金,這部分資金主要用于支持鄉(xiāng)村電影放映、公益電影*等。


        此外,還需繳納3.3%的特別營(yíng)業(yè)稅(實(shí)際操作中已計(jì)入增值稅,目前按簡(jiǎn)易計(jì)稅法享受3%的稅收優(yōu)惠),以及其他相關(guān)稅費(fèi)。這些稅費(fèi)構(gòu)成了不可分賬票房的部分。

        在可分賬票房中,院線和電影院占據(jù)了較大比例,合計(jì)約57%。其中,電影院作為直接面向觀眾的場(chǎng)所,通常拿走約50%的票房收入;而院線,作為多個(gè)電影院的聯(lián)合體,則獲取剩余的7%左右。


        對(duì)于電影的投資方而言,他們能從可分賬票房中獲得約43%的收入。但需要注意的是,這43%中還需扣除發(fā)行費(fèi)用等其他開(kāi)支。因此,最終到達(dá)片方手中的收入往往只有38%至39%左右。這也是為什么業(yè)界常有“3倍成本才能回本”的說(shuō)法。


        然而,在實(shí)際操作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)行為,如偷票房。偷票房是指電影院通過(guò)各種手段瞞報(bào)或少報(bào)觀眾人數(shù),從而私自截留部分票房收入。例如,觀眾花費(fèi)50多元購(gòu)買的電影票,票面價(jià)格可能只有35元,多出的部分被電影院作為服務(wù)費(fèi)自行留存。這種行為雖然在一定程度上提高了電影院的收入,但卻損害了*、片方以及觀眾的合法權(quán)益。

        值得注意的是,電影院在春節(jié)期間等市場(chǎng)大熱時(shí)段,往往會(huì)趁機(jī)抬價(jià)。但只要出票的電影與觀眾購(gòu)買的一致,且服務(wù)費(fèi)不超過(guò)總支出的合理比例(一般不超過(guò)10%),這種行為就被視為市場(chǎng)自發(fā)調(diào)節(jié)行為。然而,如果服務(wù)費(fèi)過(guò)高,就可能構(gòu)成“以服務(wù)費(fèi)形式侵占票房收入”的違規(guī)行為。


        另外,還有一種較為隱蔽的偷票房方式,即“挪票房”。觀眾購(gòu)買的是A電影的票,但出票卻是B電影。由于全國(guó)各地有些售票機(jī)器可能存在故障,核實(shí)具體哪部電影的票房收入變得相當(dāng)困難。

        對(duì)于消費(fèi)者而言,最容易*的偷票房行為是手寫票面。因?yàn)槭謱懫泵鏌o(wú)法被票務(wù)系統(tǒng)記錄,影院可以借此機(jī)會(huì)瞞報(bào)觀眾數(shù)量,從而截留票房收入。因此,消費(fèi)者在遇到手寫票面時(shí),應(yīng)提高警惕并及時(shí)向相關(guān)部門*。

         

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        扶搖

          一、何謂“偷票房”?典型操作手法解析

        “偷票房”本質(zhì)是影院通過(guò)技術(shù)或管理漏洞非法侵占票房收入,具體表現(xiàn)為:

        1. 技術(shù)性截留(占比約40%違規(guī)案例)

            使用未經(jīng)備案的“影子票務(wù)系統(tǒng)”分流票房

            篡改*電影專資辦數(shù)據(jù)接口

            密鑰非授權(quán)復(fù)制放映(2023年某院線因此被罰沒(méi)1800萬(wàn)元)

        2. 票務(wù)操作舞弊(占比35%)

            手寫票/無(wú)效票(無(wú)電子憑證)

            跨影片改簽(將A影片票房計(jì)入B影片)

            捆綁套餐拆分(將電影票款計(jì)入餐飲消費(fèi))

        3. 分賬規(guī)避手段(占比25%)

            包場(chǎng)收入不入賬(2022年某影城因此被吊銷許可證)

            特殊時(shí)段票房隱匿(如午夜場(chǎng))

         二、涉案影院的法律責(zé)任矩陣

        根據(jù)《電影產(chǎn)業(yè)促進(jìn)法》及司法解釋,責(zé)任呈現(xiàn)階梯式加重:

        違法情節(jié)行政處罰刑事風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)懲戒
        單次截留<100萬(wàn)元違法所得5倍罰款不構(gòu)成犯罪暫停供片1-3個(gè)月
        年度累計(jì)>500萬(wàn)元吊銷許可證+行業(yè)禁入涉嫌侵占罪(3年以下)納入行業(yè)黑名單
        組織化團(tuán)伙作案法定代表人行業(yè)終身禁入合同詐騙罪(10年以上)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)限制信貸
        破壞數(shù)據(jù)系統(tǒng)沒(méi)收全部設(shè)備破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪(5-7年)終止分賬合作

        2023年*電影局專項(xiàng)治理數(shù)據(jù)顯示:全年查處違規(guī)影院217家,追繳票房分賬款4.3億元,刑事立案11起,行業(yè)整治力度持續(xù)加大。

         三、深層影響與治理難點(diǎn)

        1. 產(chǎn)業(yè)損害鏈:

           片方損失→*失衡→創(chuàng)作積極性下降→優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給減少→觀眾流失→行業(yè)萎縮

        2. 技術(shù)對(duì)抗升級(jí):

           部分違規(guī)影院使用區(qū)塊鏈票務(wù)偽造、AI虛擬售票等新型手段,2024年已出現(xiàn)利用元宇宙觀影場(chǎng)景偷漏票款的案例

        3. 司法認(rèn)定困境:

           電子證據(jù)易篡改、分賬周期長(zhǎng)(通常69個(gè)月)、跨區(qū)域作案等特性,導(dǎo)致實(shí)際追責(zé)成功率不足30%

         四、消費(fèi)者應(yīng)對(duì)策略

        1. 取證要點(diǎn):

            拍攝完整取票過(guò)程視頻(含影院環(huán)境標(biāo)識(shí))

            查驗(yàn)票面防偽碼(*專資辦2019年啟用12位驗(yàn)證碼)

            對(duì)比第三方平臺(tái)購(gòu)票記錄與影票信息

        2. 維權(quán)路徑:

            現(xiàn)場(chǎng)向值班經(jīng)理索要正規(guī)*(80%違規(guī)行為在此環(huán)節(jié)暴露)

            通過(guò)“*電影票房APP”實(shí)時(shí)驗(yàn)證觀影記錄

            向12318文化市場(chǎng)*熱線提交四聯(lián)證據(jù)(影票+支付記錄+現(xiàn)場(chǎng)視頻+觀影憑證)

         

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