具體原因
12月1日,《快樂(lè)再出發(fā)》節(jié)目組在陜西西安秦嶺四寶科學(xué)公園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制。
由于當(dāng)天園區(qū)人流量較大,園區(qū)及節(jié)目組為保證游覽秩序和游客安全,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(大熊貓“七仔”外*場(chǎng)游客參觀區(qū))進(jìn)行了臨時(shí)限流,并采取了應(yīng)急措施疏導(dǎo)游客。
然而,由于疏通過(guò)程較為突然,且未能及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)游客溝通到位,導(dǎo)致部分游客未能如愿見(jiàn)到大熊貓七仔,
進(jìn)而產(chǎn)生誤解和不滿情緒,最終引發(fā)*。
有游客表示,園方以有節(jié)目拍攝為由,告知游客“媒體綜藝有優(yōu)先權(quán)”,要求游客在門口等待拍攝結(jié)束,這也進(jìn)一步加劇了游客的不滿。但實(shí)際上,園區(qū)并未進(jìn)行清場(chǎng)和禁止游客進(jìn)入,而是在相關(guān)區(qū)域放置了繞行提示牌,并且節(jié)目錄制只是在該區(qū)域進(jìn)行步行動(dòng)態(tài)錄制,時(shí)長(zhǎng)約7分鐘,并未停留。
后續(xù)處理方式
- 園區(qū)聲明:秦嶺四寶科學(xué)公園發(fā)布了正式聲明,解釋了錄制過(guò)程中的一些具體情況,包括臨時(shí)限流、放置繞行提示牌、動(dòng)態(tài)錄制等,并對(duì)因此造成的不便深表歉意。同時(shí),園區(qū)承諾今后會(huì)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),以避免類似情況再次發(fā)生。
- 制片人道歉:節(jié)目制片人也在社交媒體上發(fā)文表示歉意,并承諾愿意報(bào)銷因此次事件受到影響的游客的門票費(fèi)用,并額外提供一日門票作為補(bǔ)償。同時(shí),節(jié)目組也積極與現(xiàn)場(chǎng)游客進(jìn)行溝通,對(duì)于視頻中發(fā)聲的游客,節(jié)目組和園區(qū)已于當(dāng)天下午*時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系,并給予道歉和補(bǔ)償。
- 網(wǎng)友呼吁:不少網(wǎng)友也對(duì)此事進(jìn)行了關(guān)注和討論,呼吁大家理性對(duì)待此事,相信官方的結(jié)果,并希望節(jié)目組在今后的錄制中能夠更加注重與游客的溝通和協(xié)調(diào)。