近期,知名主播辛巴與另一位熱門帶貨達(dá)人小楊哥之間,因銷售同一品牌大閘蟹的定價(jià)策略而產(chǎn)生了公開爭(zhēng)議。9月1日晚,辛巴在直播中透露,其大閘蟹銷售*遭遇了小楊哥團(tuán)隊(duì)的*,并直指對(duì)方在質(zhì)量控制、售后服務(wù)及賠償態(tài)度上存在不足,同時(shí)隱晦表達(dá)了對(duì)其商業(yè)模式可能存在的模仿行為的質(zhì)疑。辛巴強(qiáng)調(diào),由于自己與蟹太太品牌的合作歷史悠久,因此能夠提供更為優(yōu)惠的價(jià)格給消費(fèi)者。
這一言論迅速激起了小楊哥團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈反應(yīng)。次日凌晨,三只羊*科技的聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶及CEO杜剛通過直播回應(yīng),批評(píng)辛巴此舉為“無(wú)底線的流量爭(zhēng)奪策略”。值得注意的是,隨后盧文慶的個(gè)人抖音賬號(hào)被設(shè)置為私密狀態(tài),其過往發(fā)布內(nèi)容不再對(duì)外公開。
回顧雙方背景,辛巴作為直播電商領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,其創(chuàng)立的辛選集團(tuán)自2017年以來,憑借強(qiáng)大的帶貨能力,已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,辛巴本人的快手賬號(hào)粉絲量更是逼近億級(jí)大關(guān)。而合肥三只羊*科技有限公司,則是由小楊哥兄弟為核心,近年來迅速崛起的直播新勢(shì)力,其主播矩陣涵蓋了多位頭部網(wǎng)紅。
此事件再次將直播電商行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)推向了公眾視野。隨著主播數(shù)量的激增,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,消費(fèi)者對(duì)于直播購(gòu)物的期待也從單純的娛樂消費(fèi)轉(zhuǎn)向了更加注重商品品質(zhì)、價(jià)格透明度及售后服務(wù)的理性選擇。主播們?yōu)榱吮3指?jìng)爭(zhēng)力,不得不不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略,強(qiáng)化與粉絲的互動(dòng),并力求在價(jià)格、品質(zhì)上給予消費(fèi)者更多實(shí)惠和保障。
此外,根據(jù)*發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告(2023)》,直播帶貨領(lǐng)域存在的虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格誤導(dǎo)等問題依然突出,尤其是虛假宣傳問題最為嚴(yán)重,這也反映出行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí),仍需加強(qiáng)自律與監(jiān)管,以保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。