長沙絲元晨晶電子商務(wù)有限公司，一家專注于線上護膚品的銷售企業(yè)，其市場策略聚焦于社交平臺，精準定位40至60歲女性為目標消費群體。然而，其營銷策略卻透露出一系列問題，通過低價策略初步吸引顧客下單后，轉(zhuǎn)而采取誘導性手段促使客戶頻繁復購，包括針對經(jīng)濟能力較強的顧客提高報價的“高價策略”。

在成本與利潤的陳述上，公司對外宣稱成本高企、利潤微薄，實則背后隱藏著低成本高利潤的現(xiàn)實，借此為銷售人員提供高額的提成激勵，進一步驅(qū)動其積極推廣。

更為嚴重的是，該公司將營銷重心錯誤地傾斜向了六七十歲的老年群體及*寶媽，利用他們時間相對充裕且可能存在的信息不對稱，進行不恰當?shù)匿N售行為。此外，公司還頻繁做出“不滿意全額退款”的虛假承諾，但在實際執(zhí)行中，一旦客戶完成支付，往往遭遇被銷售人員忽視甚至拉黑的情況，嚴重損害了消費者權(quán)益。

更令人擔憂的是，公司內(nèi)部文化似乎偏離了正道，強調(diào)銷售過程中不應(yīng)有同情心，僅將注意力集中于經(jīng)濟收益，甚至將自身行為與電信詐騙相提并論，這種心態(tài)無疑加劇了銷售行為的不當性。

在產(chǎn)品宣傳上，公司夸大某些產(chǎn)品的祛斑等美容效果，而事實上這些產(chǎn)品并未獲得相關(guān)特殊化妝品的批準文號，其成本遠低于售價，顯示出明顯的夸大與誤導傾向。

通過深入的調(diào)查與內(nèi)部資料的曝光，我們不難發(fā)現(xiàn)，長沙絲元晨晶電子商務(wù)有限公司不僅存在銷售策略上的誤導與欺騙，其內(nèi)部管理也充斥著對高利潤的盲目追求和對消費者權(quán)益的漠視。高額的提成制度更是成為了銷售人員采取激進銷售手段的催化劑，使得整個公司的運營方式陷入了不規(guī)范與道德失范的漩渦之中。

1. 特定目標群體：公司主要針對40至60歲的女性群體，尤其是經(jīng)濟條件較好、追求美麗的中老年女性，包括六七十歲的老人和*媽媽。

2. 低價吸引：通過社交平臺投放廣告，以低廉的價格吸引消費者*購買。

3. 誘導復購：在消費者*購買后，銷售人員會采用特定的話術(shù)和策略誘導消費者復購更高價的產(chǎn)品，有時復購金額會顯著增加。

4. 夸大產(chǎn)品效果：公司宣傳產(chǎn)品具有祛斑等特殊功效，但實際上這些產(chǎn)品可能并未獲得特殊化妝品批準文號，成本價遠低于售價。

5. 虛假承諾：承諾不滿意可全額退款，但在實際操作中，一旦付款，銷售人員可能會立即拉黑客戶，避免退款。

6. 缺乏同情心和良心：在銷售過程中，公司內(nèi)部人員被教導不應(yīng)有同情心，只關(guān)注*，甚至將銷售行為比作電信詐騙。

7. 高額提成：公司內(nèi)部存在高額提成制度，鼓勵銷售人員采取激進的銷售策略。

8. 應(yīng)對機制：對于消費者可能的不滿或退款請求，公司有一套應(yīng)對機制，包括在完成交易后采取回避態(tài)度，或在客戶拒絕進一步消費時，通過協(xié)議免除公司對可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)的責任。