01、此刻，你心中正涌動著怎樣的思緒？
02、接下來，你計劃如何邁步前行？
03、我能否為你提供任何形式的幫助或支持？這三句話實質(zhì)上是在以一種引導與梳理的方式，探索個體內(nèi)心深處的需求與渴望。很多時候，負面情緒之所以存在，是因為某些需求未能得到滿足，而人們在情緒高漲時可能并未意識到這一點。
通過這樣提問，我們實際上是在為對方構(gòu)建一個思考的空間，幫助他（她）清晰地識別并表達出自己的真實需求。這一過程遠比直接給出建議更為有效，因為當需求由個體自身發(fā)現(xiàn)并表達時，其力量與意義截然不同。
在安慰他人的過程中，關鍵不在于我們?nèi)绾螢樗麄儾賱诨蚪鉀Q問題，而在于展現(xiàn)出我們無條件的支持與理解。通過共情對方的感受，讓對方感受到我們的關懷與接納，這樣的態(tài)度往往能夠深深觸動人心，讓對方感受到溫暖與安慰，并認為你是一個既無攻擊性又極其善解人意的人。