求職英語:世界500強能力素質(zhì)要求問答(17)

能力素質(zhì)(十七)：適應(yīng)變革的能力

能力素質(zhì)行為分析(17)能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為適應(yīng)變革的能力：對變革充滿激情，并能積極推動他人共同促成企業(yè)變革的成功■接受并正面看待變革，清楚了解變革所帶來的挑戰(zhàn)，但也知道變革是企業(yè)和自己共同的機會

■對變革反應(yīng)迅速，清楚知道變革的原因和變革方向，并積極調(diào)整自己的角色

■在持續(xù)的變革和變革所產(chǎn)生的動蕩中，都能夠保持正面積極的態(tài)度

■幫助和促使他人共同適應(yīng)變革，為自己和他人勾畫變革的愿景■對變革反應(yīng)緩慢，只有當(dāng)不得不進行轉(zhuǎn)變時才進行改變

■對變革的態(tài)度負(fù)面，視所有變化的事物為觸犯自己固有的權(quán)利

■不了解變革的原因，無法找到變革中自己的新角色在這個方面可能涉及的問題包括(面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止)：

◆Tell me about a recent case of organization change in your team.

請給出一個你所在的組織進行變革的例子。

◆Describe how you change your role in business change.

請描述一下你是如何在變革中轉(zhuǎn)變角色的。

◆Describe your attitude towards change.

請描述一下你對變革所持的態(tài)度。

案例(1)

面試官：你如何看待變革?假如組織的變革會造成你固有利益的損失，你會如何處理?

求職者：我首先需要明確了解變革的原因和變革的愿景，當(dāng)對這些情況了解之后，我會盡量用積極的態(tài)度面對變革。當(dāng)然沒有人愿意損失固有利益，但是如果變革確實對企業(yè)有利，那么最終所有員工都會受益，畢竟“皮之不存，毛將焉附”。我認(rèn)為在這種狀況下，我需要做的不是抵制變革，而是以最快的速度對變革進行反應(yīng)，從而不但能夠以最快的速度適應(yīng)變革，還能夠最大化自己能夠得到的利益。

點評

該求職者對變革的態(tài)度能夠從企業(yè)的宏觀角度著眼，非常具有全局觀。

對于造成固有利益損失的問題，該求職者的回答非常巧妙，他會通過快速反應(yīng)來爭取更多的利益，這恰恰是很多企業(yè)所欣賞的。

案例(2)

面試官：你所在的團隊最近有何轉(zhuǎn)變嗎?你如何帶領(lǐng)你的團隊進行轉(zhuǎn)變?

求職者：我們正在進行工作流程方面的改變。我首先會讓團隊成員了解我們?yōu)槭裁葱枰D(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變最終可能會實現(xiàn)哪些目標(biāo)，轉(zhuǎn)變過程中可能遇到的風(fēng)險和機遇，以及讓他們了解轉(zhuǎn)變可能不是一個一蹴而就的過程，在轉(zhuǎn)變中可能會存在一些流程混亂的時期，希望他們能夠克服。我認(rèn)為在轉(zhuǎn)變中，最需要做的就是這樣幾件事情：勾畫愿景、管理預(yù)期并進行持續(xù)溝通。

點評

該求職者思路清晰敏捷，對于轉(zhuǎn)變中可能造成的問題有較深的認(rèn)識?？梢耘袛噙@是一位思考方式和行事準(zhǔn)則都非常成熟的管理者。