服務英語·客訴抱怨 脫貧詞庫

服務英語·客訴抱怨 脫貧詞庫

1. 抱怨環(huán)境：

打擾：trouble

糟糕的：terrible

熱的：hot

冷的：cold

凍人的：freezing

吵鬧的：noisy

丟失：miss

不夠好：not good enough

適合：suit

問題：problems

2. 抱怨飯菜：

昂貴的：expensive

錯誤的：wrong

糊了的：overcooked

不熟的：undercooked

不新鮮的：stale

耽誤：delay

3. 處理抱怨：

核實：check

不便，麻煩：inconvenience

道歉：apologize

免費/由店家出錢：on the house

敬意：compliment

名副其實：live up to its name

原諒：excuse

彌補：make up