3分鐘學(xué)英語(yǔ) [543]:出國(guó)遇無(wú)禮服務(wù)員 如何冷靜回懟才最有效?

大家現(xiàn)在腦補(bǔ)一個(gè)餐廳服務(wù)員對(duì)你無(wú)禮的場(chǎng)景，你現(xiàn)在很生氣，馬上要爆炸了，對(duì)方已經(jīng)對(duì)你很不禮貌了，但你仍然很克制：

客人A: Why are you so rude? Is this how you treat all your customers?
你為什么如此無(wú)禮?你就是這樣對(duì)待所有的客人嗎?
服務(wù)生B: I don't think I'm being rude. I didn't say anything insulting or mean.
不認(rèn)為我很無(wú)禮。我沒(méi)有說(shuō)任何侮辱或者刻薄的話。
第一輪：明確指出對(duì)方無(wú)禮
面對(duì)服務(wù)生的無(wú)禮，首先不要生氣和動(dòng)怒，我們自己不要說(shuō)沒(méi)有禮貌的話，只需要義正言辭的指責(zé)出他的錯(cuò)誤即可。
具體怎么指責(zé)?兩個(gè)“拿來(lái)就用”句式：
指責(zé)①：Why are you so rude? 你為什么如此無(wú)禮?
指責(zé)②：Is this how you treat all your customers? 你就是這樣對(duì)待所有的客人嗎?
Is this how you treat…
你就是這樣對(duì)待…的嗎?
口語(yǔ)中，如何應(yīng)用這個(gè)表達(dá)：
You're charging me the full price? Is this how you treat your friends?
你要我付全價(jià)?你就是這樣對(duì)待你的朋友的嗎?
 

 

 

服務(wù)員說(shuō)的這句話中，也有一個(gè)非常地道的英文表達(dá)：
Being rude
粗魯，無(wú)禮
說(shuō)一個(gè)人Being rude和rude有區(qū)別：
· He's rude. 表示這個(gè)人很粗魯。
· He's being rude. 這個(gè)人“現(xiàn)在”很粗魯。
再來(lái)看一下口語(yǔ)中的例句：
Your friend is being rude to the other guests. Maybe you can say something to her.
你的朋友對(duì)其他客人很粗魯。也許你可以說(shuō)她一下。
服務(wù)員給自己找理由時(shí)，還解釋說(shuō)自己沒(méi)有侮辱和冒犯我們。
Insulting [?n?s?lt??]
侮辱的，冒犯的
口語(yǔ)中的舉例：
① His jokes are insulting. All he does is make fun of people's appearances.
他的笑話很冒犯人。他就只會(huì)嘲笑別人的外表。
② How could you call me cheap? That's insulting.
你怎么能說(shuō)我小氣呢?那太侮辱人了。

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