跟艾米莉一起學(xué)口語 第287期:你們打算怎么解決這個(gè)問題

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How do you intend to fix this little problem? 你們打算怎么解決這個(gè)問題？

例句：

A:Excuse me,are you the manager?

請問，您是經(jīng)理嗎？

B:Yes,I am.What can I do for you?

是的，我是。有什么可以為您效勞嗎？

A:I bought this new silk scarf for my wife and when she washed it,the color faded.

我給我妻子買的這條新絲巾，一洗就褪色了。

B:Really?Let me have a look.This kind of thing doesn't usually happen.

真的嗎？讓我看一下，這種情況不是經(jīng)常發(fā)生的。

A:Yeah,it never happened to me before,but I guess there's always the first time.So,how do you intend to fix this little problem?

是的，我也從沒有碰到過，不過我想總有第一次。所以你們打算怎么處理這個(gè)問題？

B:Sir,we are happy to exchange it for you or a full refund if you'd like.

先生，如果您愿意，我們可以給您換貨或者是全額退款。

背景音樂：

Could write a book

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