商務口語天天說 第166天:怎樣打開話題

[00:01.04]Madam, can I help you? 夫人，我能為您做點什么嗎? [00:03.55]Madam, can I help you? 夫人，我能為您做點什么嗎? [00:06.01]Oh, thank you. But I don't need anything. 哦，謝謝。但是我不需要什么。 [00:09.16]Everybody is welcome here, madam, whether she buys or not. OK. 這里歡迎任何人光臨，夫人，買不買都沒關系。那好吧。 [00:15.23]Are you looking for something? 您需要什么嗎? [00:18.16]Are you looking for something? 您需要什么嗎? [00:20.10]I want to change my toothpaste. 我想換個牙膏。 [00:22.44]Any problems? 有什么問題嗎? [00:24.17]I don't like the smell. 我不喜歡那個的味道。

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第一句：Madam, can I help you?

夫人，我能為您做點什么嗎?

A: Madam, can I help you?

夫人，我能為您做點什么嗎?

B: Oh, thank you. But I don't need anything.

哦，謝謝。但是我不需要什么。

A: Everybody is welcome here, madam, whether shebuys or not.

這里歡迎任何人光臨，夫人，買不買都沒關系。

B: OK.

那好吧。

第二句：Are you looking for something?

您需要什么嗎?

A: Are you looking for something?

您需要什么嗎?

B: I want to change my toothpaste.

我想換個牙膏。

A: Any problems?

有什么問題嗎?

B: I don't like the smell.

我不喜歡那個的味道。

其他表達法：

Would you mind my recommending? 您介意我為您推薦嗎?

如果顧客不置可否或表現(xiàn)出不耐煩的樣子，決不可輕言放棄，可以先說：

Everybody is welcome here, madam, whether she buys or nor.

然后再導入正題。