所謂“職業(yè)英語”, 在英語中也叫“Workplace English”,即適用于正式工作場合使用的英語。與之相對應(yīng)的就是日常英語(General English)。
職業(yè)英語考試考試目標就是工作場合使用英語的能力,具有明確的針對性;而與之相對應(yīng)的IELTS、大學(xué)英語四六級等傳統(tǒng)的英語考試,只是泛泛地考察英語能力。
職業(yè)英語考試專為工作英語設(shè)計,因而更注重語言交流能力和運用能力,更強調(diào)一個人在現(xiàn)代工作環(huán)境的綜合語言能力。目前流行的職場英語水平考試有三種:BEC、托業(yè)與博思。三者之間有何異同,哪一種證書才是你的職場所需呢?
BEC商務(wù)英語證書在職業(yè)英語方面最早進入中國,占有很大的市場份額。它是1993年教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會合作舉辦的考試。BEC考試的特點是成績以等級計,在外企有較高的認可度,被稱為商務(wù)求職的通行證。BEC考試,是為英語學(xué)習(xí)者提供的國際商務(wù)語言資格證書考試,它注重考查考生在實際工作環(huán)境中用英語解決問題的能力。BEC考試適用于不同職業(yè)背景的考生,并對考生的學(xué)習(xí)深造以及求職應(yīng)聘具有實用價值。劍橋BEC考試被世界各地的眾多大學(xué)、企業(yè)以及國際教育機構(gòu)所認可,并將其作為入學(xué)考試或招聘錄用的英語語言水平要求。
TOEIC即托業(yè),被稱做“商業(yè)托福”,是ETS于1979年為大型跨國企業(yè)和政府機構(gòu)開發(fā)設(shè)計的,主要用于測試母語非英語人員在國際工作環(huán)境中英語交流的能力。國際上每年參加TOEIC考試的人數(shù)達250萬。2002年12月7日,TOEIC在北京、上海舉行了首次“托業(yè)”考試。TOEIC不僅成功地進入了中國,而且還得到了中國勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心的認可。“托業(yè)”考試最突出的特點是在日本、韓國推廣非常成功,目前國內(nèi)的日、韓企業(yè)比較認可該證書。
BULATS現(xiàn)稱“博思”,劍橋職業(yè)外語水平測試的縮寫。是特別為企業(yè)和機構(gòu)設(shè)立,專門考查英語非母語人員職業(yè)外語水平的考試。只是目前尚沒有開展大規(guī)模的考試活動,知名度與前兩者相比略顯不足。同樣是一種職業(yè)英語測評考試,目前已在全球30多個國家和地區(qū)的企業(yè)中得到推廣和應(yīng)用。由歐洲四所頂級語言評估機構(gòu)(法語聯(lián)盟、歌德學(xué)院、薩拉曼卡大學(xué)和劍橋大學(xué)考試委員會)開發(fā)。
BEC考試都是由閱讀、寫作、 聽力、口試四部分內(nèi)容組成,試題中的詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置都與"職業(yè)"有關(guān)。此外,BEC考核考生理解文章主旨大意和在聽力材料中猜測生詞的能力。BEC考核考生在廣闊的實際工作環(huán)境中應(yīng)用英語的能力,如提供或詢問個人信息、安排約會或會談;了解辦公室溝通方式;迎接外賓、查詢信息;作電話記錄等。BEC考試涉及的主題包括:個人情況說明;辦公室、商務(wù)環(huán)境與慣例;客戶娛樂、業(yè)余時間與同事及客戶的關(guān)系;旅游與會議等。
托業(yè)考試由聽力和閱讀兩部分組成。托業(yè)是全球通行的權(quán)威英語測評標準。作為世界第一大國際英語能力測評工具,全球60多國家的5000多家企業(yè)都在使用托業(yè)考試作為人力資源管理工具,主要用于員工招聘、升遷、海外派駐、培訓(xùn)等方面,通過參加托業(yè)考試,學(xué)生可以了解企業(yè)對員工的英語能力要求,客觀了解自身的現(xiàn)有英語水平,有針對性地進行英語學(xué)習(xí)。注重于日常英語的應(yīng)用和交際。考題含有大量的英語國家的風(fēng)土人情和禮貌用語;此外,托業(yè)考試面對的是全行業(yè)中不同工作,不同崗位的考生,因而試題中不會出現(xiàn)專業(yè)背景的題目,是對英語為非母語國家的考生真正英語的實際交流與應(yīng)用能力的測量。
博思考試是面向個人考生的基本考試形式。它是全面考核日常工作中所需英語能力的一種迅速可靠的考試。該考試為紙筆考試,共兩個部分:聽力部分,閱讀和語言知識部分??蓪挝灰延袉T工的外語水平進行甄別,以評估其是否適應(yīng)單位目前和以后發(fā)展的外語水平要求;對應(yīng)聘者的外語水平進行評估,以考察其是否達到用人單位的外語要求;幫助參加培訓(xùn)的學(xué)員定位適合的外語培訓(xùn)課程;篩選不合適參加外語直接授課的培訓(xùn)學(xué)員;
對外語培訓(xùn)進行評估;為參與培訓(xùn)的學(xué)員推薦適合的外語考試形式。
BEC考試分三級,BEC1為初級語言水平考試,難度相當于我國大學(xué)英語四級,就劍橋英語考試系列來說,它介于入門英語考試和初級英語考試之間;BEC2介于我國大學(xué)英語四、六級之間,相當于劍橋第一證書英語考試;BEC3介于我國大學(xué)英語六級和英語專業(yè)八級之間,相當于劍橋熟練英語證書考試。
同時,BEC初級是面向初級和中下級英語水平人士,為需要在辦公室工作中使用商務(wù)英語的雇員而設(shè)計,企業(yè)在招聘人員時使用BEC一級證書作為基本商務(wù)英語語言要求,可以準確評估應(yīng)聘人員的真實商務(wù)英語運用水平;BEC中級是面向中、高級英語水平人士,適用于中級管理層的雇員,作為鑒定其是否具有中級商務(wù)英語水平的工具;BEC高級證書是面向具備較高級英語水平人士,證明了證書持有者擁有在廣泛的專業(yè)領(lǐng)域使用商務(wù)英語的能力。
托業(yè)是設(shè)計用來評價一個人專業(yè)工作上所需的英語能力,是一個參考值,而不是基于某種特別課程設(shè)計的考試,因此,托業(yè)的考分沒有及格與不及格之分。托業(yè)的考分從10分到999分,考生究竟要達到哪個標準才算合格,完全由公司企業(yè)方按照職務(wù)要求來定。例如,一家跨國公司要招收一名清潔工,那么應(yīng)聘者的托業(yè)成績可能只要求達到20分,因為他們的工作不需要有很高的英語交流能力,而如果該公司招收的是公關(guān)部經(jīng)理,那么公司可能要求應(yīng)聘者有高達900分的托業(yè)成績。
聽力和閱讀部分分開記分,有利于考生具體分析自身語言能力并制定有針對性的學(xué)習(xí)規(guī)劃,同時也利于托業(yè)的機構(gòu)用戶明確員工的能力差異。
博思考試由低到高的級別是1~5級。以ALTE(歐洲語言測試協(xié)會)的參照標準為基礎(chǔ),將所有的考生歸進五個水平級別。綜合化考試除有ALTE 0-5的分級外,還將以標準化的0-100分來計分,同時對考試中的聽力和閱讀及語言知識兩個部分進行獨立評分。博思考試初步確立了銷售與市場營銷、財政與金融、人力資源管理等三大行業(yè)綜合英語能力的“底線”。北京地區(qū)的人力資源崗位對英語能力的要求大部分集中在三級(高);上海則定位為四級(低);廣州對人力資源崗位的最低要求也達到了三級(中)。財務(wù)是三大崗位當中要求最低的。在北京,雖然有跨國公司提出五級作為自己內(nèi)部的英語基準要求,但是大多數(shù)公司認為對于這一崗位,三級(低)已經(jīng)足夠。從上海的情況來看,由于其對總體英語水平的要求高于其他地方,所以它的英語基準為三級(高),廣州企業(yè)則基本認為具備二級(高)水平即可勝任工作 。
四、證書含金量比較
BEC成績以等級計,在外企有較高的認可度,BEC商務(wù)英語證書在職業(yè)英語方面最早進入中國,占有很大的市場份額。它是1993年教育部考試中心和英國劍橋大學(xué)考試委員會合作舉辦的考試,所以在英聯(lián)邦國家及其公司,較流行.BEC證書得到全球認可,是出國留學(xué)和進入外企的“通行證”。BEC初、中、高級可替代雅思3、5、7級,是全球160多所大學(xué)入學(xué)語言能力的證明;國外眾多大學(xué)認可其高級C以上考試成績,可免修該校MBA相應(yīng)課程;由于頒證機構(gòu)的權(quán)威性,在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認可,并得到國內(nèi)數(shù)百家外資企業(yè)認可,有“外企綠卡”之美譽;此外,取得BEC初級證書可免修高教自考中英合作商務(wù)管理金融管理??贫?a class="creatLinks" style="text-decoration: none; color: rgb(1, 130, 217); font-family: 'helvetica neue', 'hiragino sans gb', 'ST HeiTi', 'microsoft yahei', 微軟雅黑, tahoma, sans-serif, 'Microsoft Yahei', 微軟雅黑, SimHei; text-overflow: ellipsis; border-bottom-width: 1px; border-bottom-style: dashed; border-bottom-color: rgb(0, 90, 148);" target="_blank" title="更多商務(wù)英語內(nèi)容">商務(wù)英語課程。
托業(yè)源于美國,均為美國教育考試服務(wù)中心(ETS)旗下的職業(yè)英語考試產(chǎn)品。托普是專門針對中國公司職員和政府公務(wù)員的一項綜合性職業(yè)英語水平考試,“托業(yè)”號稱每年通行全球60多個國家,每年有250多萬的考試量。目前,TOEIC考試在全球4000多家大型跨國公司和院校廣泛應(yīng)用,年考試量超過250萬人次,成為管理和人事部門對人員聘用、升遷、海外任職和培訓(xùn)等人事安排時的客觀依據(jù)。據(jù)了解,日本、韓國、印度尼西亞等國政府部門均已采用TOEIC考試來評估公務(wù)員的英語交流能力;目前在已進入中國的全球500強企業(yè)中,有相當大一部分已采用托業(yè)考試建立了英語交流能力考評體系,作為人員招聘、升遷、海外任職和員工培訓(xùn)的內(nèi)部標準。如寶潔公司(P&G)1995年就采用TOEIC考試建立了公司員工英語能力評測的全球標準,其它還有EPSON、輝瑞制藥、三星電子、LG、可口可樂、麥當勞、NISSAN、BMW、馬自達、大眾汽車、Airbus、Northwest Airlines、Mobil Oil等企業(yè)。
博思:針對企業(yè)或機構(gòu),專業(yè)性強,全面測試語言溝通能力,操作靈活,快速提供準確可靠的水平評估。“博思”跟托業(yè)一樣拿出一份長長的顧客名單,其中不乏空中客車、BP、阿爾卡特等著名公司,甚至美國大使館也出現(xiàn)在“博思”的顧客名單中。博思的試題由劍橋大學(xué)考試委員會和歐洲語言測試委員會的其他成員共同開發(fā)研制,已被全球大多數(shù)知名跨國企業(yè)和政府部門采用作為企業(yè)同部測評工具或作為政府項目的惟一語言測評工具,其全球統(tǒng)一的質(zhì)量管理和客戶服務(wù)標準測試結(jié)果,為全球30多個國家認可。在中國,博思考試被香港政府用于制定香港職業(yè)語言基準的測試之一,最近還被上海市政府率先作為衡量公務(wù)員語言水平的測評工具。
比較以上三種職業(yè)英語考試的“含金量”,外語培訓(xùn)界有人士認為,證書的有效程度是依賴推廣考試的機構(gòu)今后的工作成效及認證考試的機構(gòu)、企業(yè)的權(quán)威性,而“含金”的關(guān)鍵就要看它能否符合具體考生的需要。
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