英語(yǔ)應(yīng)急口語(yǔ):售后服務(wù)

◎ 退貨

1.A：Hello，what can I do for you？

您好，我能為您做些什么呢？

哈嘍，哇歐特看哎杜夫奧又？

B：I want to return this computer .

我想退了這臺(tái)電腦。

哎旺特土瑞特嗯賊斯肯潑又特兒。

2.A：May I return this scarf ？

我可以退了這條圍巾嗎？

妹哎瑞特嗯賊斯斯個(gè)啊夫？

B：What’s wrong with it？

它有什么問(wèn)題？

哇歐詞入昂喂字一特？

3.A：I’d like my money back on this book .

我想退了這本書(shū)。

哎的來(lái)克買嗎尼白克昂賊斯不克。

B：What’s the matter？

什么問(wèn)題？

哇歐詞澤買特兒？

◎ 換貨

4.A：Could you ex change it for me ？

你可以給我換貨嗎？

酷的又二克斯吃誒嗯只一特夫奧密？

B：We can only ex change it for you owing to the quality.

只有質(zhì)量問(wèn)題，我們才可以給你調(diào)換。

喂看歐嘿立一克斯吃誒嗯只一特夫奧又地又土澤考立梯。

5.A：Do you want to ex change it or have a look at others？

你是想換貨還是想看一下其他的呢？

杜又旺特土二克斯吃誒嗯只一特奧嗨五額路克哎特啊澤斯？

B：I’d like to choose another one .

我想另選一個(gè)。

哎的來(lái)克土處字額那澤萬(wàn)。

◎ 問(wèn)題

6.A：Why do you want a refund？

你為什么想要退貨呢？

歪杜又旺特額瑞放的？

B：The sweater lost is color .

這件毛衣褪色。

澤斯歪特兒老斯特一詞卡了兒。

7.A：What’s wrong with the computer？

這臺(tái)電腦有什么問(wèn)題？

哇歐詞入昂喂字澤肯潑又特兒？

B：It can’t be connected to the internet.

它沒(méi)法上網(wǎng)。

一特抗特鼻土澤因特兒耐特。

修理 8.A：Could you help me tofix it ？

你們可以幫我修理嗎？

酷的又嗨歐潑密土飛克斯一特？

B：May I see your receipt？

給我看一下您的發(fā)票。

妹哎斯一又兒瑞斯一特？

9.A：How about fixing it here ？

可以在這里修理嗎？

好額抱特飛克斯迎一特嘿兒？

B：Of course，but we guarantee one year after sale service.

當(dāng)然，但是我們只有一年保修期。

額五考字，八特喂噶潤(rùn)梯萬(wàn)噎兒啊夫特兒斯誒歐色喂斯。

◎ 有無(wú)發(fā)票

10.A：Do you have your receipt with you？

你帶發(fā)票了嗎？

杜又還無(wú)又兒瑞斯一特喂字又？

B：Sorry，I lost it .

不好意思，我丟了。

掃瑞，哎老斯特一特。